Мені не допоміг ГМ!

В першу чергу, приносимо наші вибачення. Ми завжди намагаємося допомогти нашим гравцям, і якщо Вам відмовили у відновленні персонажа, або предмета, на це є вагомі причини.

Ми відмовляємо у відновленні не через те, що не хочемо цього робити, і не через лінь, а через те, що це вже неможливо, або це суперечить нашим правилам. Найчастіше відновлення неможливе через те, що пройшло занадто багато часу з моменту видалення, і у нас вже не залишилося інформації про предмет або персонажа, або якщо правила роботи наших співробітників не дозволяють допомогти Вам саме в даній конкретній ситуації.

Технічні обмеження- Для того, щоб відновити предмет Вашому персонажу, нам потрібно впевнитися, що він існував. Це можна зробити лише за допомогою наших логів, а ми не можемо зберігати логи всіх подій вічної. Відповідно, чим швидше Ви повідомляєте про зникнення, тим більша ймовірність, що ми зможемо знайти факт існування предмета. Саме тому ми просимо гравців повідомляти про подібні інциденти відразу!

Правила- Іноді наші розробники просять служби підтримки не втручатися в певні елементи ігрової механіки, і іноді це включає в себе і відновлення предметів. Це робиться для збереження цілісності ігрового світу, і для уникнення майбутніх проблем з кодом гри / предмета / ігровий механікою. У компанії існує спеціальна команда, що займається створенням правил, яких повинні дотримуватися всі наші співробітники служб підтримки.

Іноді ми можемо відмовити Вам у допомозі в тому випадку, якщо в грі вже існує спосіб виправлення Ваших помилок. Зокрема, мова йде про можливість повернути альтернативну валюту за предмет протягом 2х годин з моменту покупки. Наші розробники вважають, що в грі є досить попереджень, що дозволяють уникнути помилок при купівлі предметів, і крім цього також існує функція повернення вартості. Всі спроби запобігання подібних помилок не потрібні в тому випадку, якщо співробітники служб підтримки втручатимуться в подібні ситуації.

Також існують і інші причини, за якими ми можемо відмовити у відновленні. Наприклад:

Ми залишаємо за собою право відмовити у відновленні власності, якщо кількість прохань про відновлення занадто велике. Ми розуміємо, що втрата може бути результатом випадкової помилки, але не хочемо заохочувати в гравцях неуважність.

Скільки саме помилок є занадто великим? Точного значення немає, ми використовуємо кілька критеріїв для визначення занадто великої кількості відновлень. Також ми враховуємо, чи було подія помилкою, або Вам варто підказати, що про Вашу власності варто дбати і в World of Warcraft. Однак ми завжди будемо намагатися не відмовляти гравцям у відновленні предметів.

Ви можете запитати себе «як уникнути відмови в разі звернення до гейм-майстрам для відновлення предмета»? Найлегшим способом є саме уникнути подібних помилок! Не забувайте перевіряти, що саме Ви купуєте або продаєте.

При видаленні персонажа задумайтеся, навіщо саме Ви видаляєте його. Якщо особливої ​​причини немає, найчастіше Вам не потрібно видаляти персонажа і його краще залишити.

І нарешті, НІКОЛИ не надавайте доступ до вашого облікового запису кому-небудь ще, і не дозволяйте нікому грати на вашого профілю, навіть для того, щоб показати їм гру. Саме це є найбільш поширеною причиною написання запитів для відновлення власності. Більш детальна інформація про наших правилах щодо спільного доступу до облікового запису описана в одній з попередніх темах освітлення:

Освітлення правил - спільний доступ
http://eu.battle.net/wow/ru/forum/topic/900711469

Незважаючи на це, якщо Ви вважаєте, що один з наших співробітників надав Вам невірна відповідь, Вам варто послати Ваш відгук на адресу електронної [Email protected] .

Сподобався наш сайт? Ваші репости і оцінки - найкраща похвала для нас!

(Немає оцінок)

Всім привіт. На цей раз я розповім Вас про цікаві речі і явища, які були видалені з World of Warcraft.

# 20 Рецепт на Зачарований елементів

Колись давно для того, щоб навчитися плавити зачарований елементів, який служив реагентом для легендарних предметів, потрібно було відправитися в Лігво Крила Тьми і мати в групі жерця, який взяв би під контроль скульпторів стихій Кріксікс - єдиного гірника в світі, здатного навчити цьому рецептом. Зараз рецепт можна забрати силою, тобто просто вбити боса. Підстава для подібних змін цілком зрозуміло, але раніше було куди цікавіше ... на перший погляд. На другий, звичайно, вже не дуже, особливо якщо рецепт потрібно вам особисто.

# 19 Професії розбійників

Колись розбійники самостійно варили собі отрути в лабораторіях, розкиданих по всьому світу. При цьому найбільш просунуті отрути створювалися в особливих лабораторіях. Ще одна відмінна теоретична ідея, яка на практиці оберталася головним болем.
Крім того, розбійникам доводилося прокачувати навик злому замків, подорожуючи по світу і відшукуючи замкнені скрині відповідного рівня. Фактично, розбійники качали дві додаткові професії - ядовареніе і злом замків. У інших класів такі професії були відсутні - за винятком, може бути, лицарів смерті.

# 18 Рівень радості вихованця

Раніше вихованцям мисливців потрібно значно більше уваги. У тварин були шкали радості і вірності, і їх потрібно годувати, щоб вони були щасливими і вірними. Причому годилася далеко не будь-яка їжа! Нещасні вихованці тікали від мисливців, в тому числі і в розпал бою.

# 17 Правоохоронці жаху вбивали гравців

Щоб закликати Варта жаху, чорнокнижник повинен був провести Ритуал Рока, попередньо заручившись підтримкою чотирьох союзників. При проведенні ритуалу один з учасників миттєво гинув, а іншим треба було приручити покликаного Варта жаху, тому що спочатку він ставився до гравців вороже.

# 16 Воскресіння в бою у вигляді вовкулака

Здатність лицаря смерті Воскресіння союзника воскрешало гравців у вигляді вовкулаків з особливими здібностями замість звичайних класових заклинань. Панель з новими здібностями схожа на панель вихованця лицаря смерті зі спеціалізацією «Нечестивість», що було, в общем-то, непогано. Вурдалак наносив менше шкоди, ніж інші гравці, але це було краще, ніж нічого. До речі, в ті часи обмеження на кількість воскрешений в бою було відсутнє, тобто якщо у членів рейду були доступні можливості для відродження союзників, ними можна було вільно користуватися.

# 15 Експерти по зброї

Щоб взяти в руки зброю певного типу, необхідно було відвідати спеціального вчителя, а потім прокачати навик володіння цією зброєю, атакуючи всякі різні цілі протягом декількох годин. Чи не качати навик було не можна - нульовий навик володіння зброєю значно підвищував ймовірність промаху.

# 14 Рівні заклинань

Говорячи про вчителів, не можна не згадати про класових тренерів, у яких можна було навчитися класовим навичкам. У кожного навику були ранги, що підвищували його ефективність. Сьогодні всі навички можна отримати автоматично в міру прокачування рівня персонажа, а про ранги давно всі забули. Якийсь час у тренерів можна було змінити спеціалізацію, а потім вони і зовсім канули в небуття.

# 13 Опір магії

До катаклізму у всіх персонажів була така характеристика, як опір різним школам магії - вогню, льоду, природі і так далі. Ця характеристика була присутня на екіпіровці і активно використовувалася в боях з босами. У класичному WoW рейдери свідомо жертвували екіпіровкою вищого рівня заради екіпіровки з опорами -. При цьому деякі монстри володіли несприйнятливістю до заклинань певної школи. Зокрема, на елементалей вогню не діяли Вогненні кулі, механізми були несприйнятливі до отрут і так далі. Згодом потреба в опорі поступово відпадала - так, в доповненні WotLK ця характеристика була потрібна тільки на Сіндрагосе, та й то тільки танкам. У катаклізм про опорах пам'ятали одиниці з рейдових гільдій, освоювали Нефаріана - вони Фарм аксесуар з Тол Барада, який знижував входить шкоди від магії природи. Сьогодні показники опору і інші ефекти протидії магії давно забуті.

# 12 Заповнення здоров'я і мани поза боєм

Здоров'я і ману можна було заповнити тільки поза боєм, з воістину черепашачою швидкістю. Всі гравці постійно тягали з собою їжу і воду, так як не хотіли витрачати час на очікування. Швидше за все, за основу була взята механіка з гри D & D, де кількість заклинань, які можна використовувати за день, строго обмежена, і щоб отримати можливість знову чаклувати, потрібно як слід відпочити. Так, в класичній версії WoW чітко простежувалося вплив старих фентезійних ігор, особливо Dungeons and Dragons.

# 11 Класові квести для отримання здібностей

У кожного класу була своя ланцюжок квестів, яка відкривала доступ до певних здібностей - наприклад, заклик скакунів у паладинів і чаклунів. Мисливці отримували можливість приручати вихованців, воїни - стійки, шамани - тотеми і т.д. Зараз все це можна отримати автоматично.

# 10 Додаткові слоти для екіпіровки

У кожного класу була додаткова осередок для екіпіровки. Друїди, шамани, паладіни і лицарі смерті носили специфічні предмети (реліквії), заклинателі - жезли, а мисливці, розбійники і воїни - зброя далекого бою.

# 9 Реагенти

Щоб розпалити багаття, необхідно було купити поліна і кремінь. Додаткові реагенти були потрібні для багатьох класових здібностей, наприклад, магам - пір'я для Уповільненого падіння, шаманів - Риб'ячий жир для Ходіння по воді і так далі.

# 8 Підручники з заклинаннями

Щоб вивчити деякі важливі заклинання максимального рангу, потрібно відшукати підручник. Деякі класи могли вивчити заклинання тільки за підручником - наприклад, для мисливців це був втихомирювати постріл, а для магів - різні Перетворення. Підручники можна було продавати і купувати на аукціоні, але от ціна на них здавалася непомірно високою.

# 7 Інструменти для професій

Для лову риби необхідно було взяти в руки вудку, для зняття шкур - покласти в сумку спеціальний ніж, а для збору руди - відшукати кирку. Зараз це все звучить смішно, правда?

# 6 Особливі здібності вихованців

У кожного мисливського вихованця були особливі здібності в залежності від того, до якого типу він належав. Наприклад, у Зламаного зуба, елітного тигра з Колючою долини, була найвища швидкість атаки в грі - 1.0, тобто він атакував швидше більшості розбійників. У ведмедів швидкість атаки дорівнювала 2.5, вовки з Альтеракской долини бігали зі швидкістю 255% і наздоганяли гравців на епічному наземному транспорті. Елітний вовк на ім'я Волкус наносив шкоди від темної магії замість фізичної шкоди. У PvE ця особливість приносила не дуже багато користі, проте в боях з іншими гравцями його атаки ігнорували броню мети, тому всі PvP-мисливці обожнювали Волкуса. Деякі вихованці мали підвищеним опором до магії, а вихованці з маною атакували в ближньому бою слабкіше, але при цьому могли використовувати заклинання.

# 5 Спеціалізації професій

У деяких професій були спеціалізації. Наприклад, персонажі з Ковальським справою могли навчитися кувати специфічну броню або зброю, а алхіміки вибирали між зіллям, настоями і трансмутація, тобто отримували бонус на виготовлення додаткових предметів того чи іншого типу. Серед інженерів були фахівці з гоблинский і гномскому справі. Майже всі спеціалізації як і раніше присутні в грі, але їх значимість була загублена. Зокрема, спеціалізації алхіміків не працюють для рецептів Дренора і Легіону, однак ви все ще можете отримувати додаткові предмети, виготовляючи їх за рецептами з попередніх доповнень.

# 4 Відкриття замків за допомогою професій

Ковалі та інженери могли виготовляти ключі і вибухівку для відкривання дверей і скринь. Ці предмети як і раніше є в грі, але їх нові версії не з'являлися з часів катаклізму, тому ковалі і інженери можуть відкривати тільки старі скрині і двері, а тому, у кого є скринька максимального рівня, доводиться звернутися до розбійників.

# 3 Кільце для ключів

До речі, про дверях. У кожного персонажа була додаткова сумка у вигляді колечка для ключів. В цю сумку падали ключі, які можна було отримати за виконання завдань або вибити з монстрів, а також ключі ковалів (інженерам з їх вибухівкою така розкіш не покладалася).

# 2 Маршрути польотів

Майстер польотів відправляв персонажа в потрібному напрямку, але тільки до найближчого майстра. Тим, хто хотів перелетіти з одного краю континенту на інший, не можна було надовго відлучатися від комп'ютера - вони були змушені пересідати з одного їздового тваринного на одному кожні кілька секунд.

# 1 Географічні обмеження

У грі існували особливі обмеження на дії персонажа в залежності від локації, в якій він знаходився. Наприклад, алхіміки для створення деяких настоїв шукали алхімічні лабораторії, а для зміни символів потрібно знайти найближчий Словник сили. Деякі з цих обмежень збереглися до сих пір - зокрема, злитки чорного заліза виготовляються тільки в Чорній реферати, розташованої в Глибинах Чорної Гори.

You can use Item Restoration to recover sold, destroyed, or disenchanted items. In most cases, you'll receive the restoration in your in-game mailbox immediately.

If you can not find a toy or heirloom item, check your collections tab before you use item restoration. To recover a deleted character, use the Restore Deleted Character button in-game.

Note: If items were sold, destroyed, or disenchanted during a recent compromise, please submit a ticket.

Restrictions

If you have an active World of Warcraft account in good standing (not locked or banned), you can use item restoration once every 15 days.

You can not use item restoration to recover items lost through trade, crafting, and use. If you "re trying to recover a non-quest stackable item, you" ll need to contact us for assistance. For all other items, if it "s not on the list, it" s not available for restoration. Restored items, including bind on equip, can not be traded.

Note: The restoration list does not show items that were sold, destroyed, or disenchanted before a Faction Change or Character Transfer.

Disenchanted, Obliterated, Or Scrapped Items

When you use item restoration to recover a disenchanted, obliterated, or scrapped item, the system will remove any materials gained when destroying the item. Make sure you have the materials in your bags before using the Item Restoration service, or you will not be able to complete the process.

Heirloom Items

Heirloom items are added to your collections tab when you log on to a character that owns those items. Make sure you log on to each character before checking the Item Restoration service for Heirloom items. Game Masters can not assist with recovering these items.

Ми відстежуємо проблеми зі стабільністю клієнта у деяких гравців в останньому білді бети Пандара. Ми працюємо над виправленням цих проблем і збираємося випустити хотфиксов протягом наступних 48 годин.

інвайт
Деякі з річних передплатників до сих пір не отримали інвайт, хоча ніби як проведена остання розсилка з 400К запрошень. Ось синій пост на цю тему:
Ми затрималися з розсилкою запрошень "пропущених" акаунтів, які повинні були їх отримати. Ми збираємося завершити розсилку сьогодні і дякуємо вам за терпіння.

Відновлення предметів через БаттлНет
Відразу обмовлюся, поки не для нас =). Близзард представили новий функціонал: можливість відновлення колись віддалених предметів в напівавтоматичному режимі. Мабуть вони, нарешті, почали усвідомлювати, що нерозумно вручну обробляти черзі на і переглядати кожен тікет з "ОМГ я видалив свій Т6, плзз допоможіть", якщо можна все автоматизувати.

Починаючи з сьогоднішнього дня нова система дозволить гравцям в World of Warcraft відновлювати предмети, які вони могли продати, знищити або розпорошити. Послуга доступна за адресою https://us.battle.net/support/en/restoration

За допомогою цієї послуги предмети, які були недавно видалені або продані торговцеві, можуть бути миттєво відновлені. Для предметів, які були випадково розпорошені, може знадобитися додаткова увага з боку служби підтримки для відновлення.

Можливість відновлювати предмети доступна лише кожні 30 днів на активних облікових записах без застосованих санкцій. Так як ця можливість має свої рамки для застосування, ми як і раніше закликаємо вас бути обережніше з продажем, видаленням і розпиленням предметів.

Хоча служба підтримки завжди прагне допомогти гравцям, з введенням функції відновлення предметів ми більше не зможемо обробляти тікети на цю тему.

Якщо судити по FAQ, то для відновлення розпорошених предметів знадобиться мати в інвентарі кілька реагентів, з них отриманих. Немає реагентів - немає відновлення. Ось так виглядає інтерфейс:

Клікнувши по кнопці, ми потрапляємо на екран вибору світів:

Але ось знайти персонажа на російськомовному або будь-якому європейському сервері неможливо. Більш того, сам сервер знайти неможливо =) Мабуть, щось у Близзард поки не все готово з локалізацією.

Ви можете скористатися послугою відновлення предметів для повернення вилучених, проданих або розпорошених предметів. У більшості випадків предмети відразу з'являться у вашій поштовій скриньці.

Якщо ви не можете знайти іграшку або успадковані предмет, в першу чергу перевірте вашу колекцію перед використанням функції відновлення. Щоб відновити віддаленого персонажа, відновіть його за допомогою кнопки в грі.

Примітка:Якщо предмети були продані або розпорошені в результаті несанкціонованого доступу до облікового запису, будь ласка, відкрийте запит.

обмеження

Якщо у вас є активна обліковий запис World of Warcraft (не заблокований), ви можете використовувати послугу відновлення предметів раз в 15 днів.

Ви не можете відновити предмети, які були передані, використані для створення інших персонажів, або використані. Якщо ви пробуєте відновити не відносяться до завдань предмети, які складаються в стопки, зв'яжіться з нами. Інші предмети, які не виходить знайти в списку, не підлягають відновленню. Відновлені предмети, включаючи ті, які прив'язуються до персонажу при надяганні, неможливо передати.

Примітка:Список предметів, які можна відновити, що не покаже предмети, які були видалені продані або розпорошені перед використанням послуг Перенесення персонажа або Зміни фракції.

розпорошені предмети

При відновленні розпорошеного предмета система спробує автоматично забрати з вашого інвентарю всі інгредієнти, отримані в результаті знищення предмета. Переконайтеся, що в ваших сумках є необхідні інгредієнти перед використанням послуги, інакше ви не зможете завершити процес.

успадковані предмети

Успадковані предмети додаються в вашу колекцію при першому вході на персонажа з цим предметом. Переконайтеся, що ви зайшли на кожного персонажа перед використанням послуги для відновлення предметів. Служба підтримки не може допомогти з відновленням цих предметів.