«Seven Sky» - інтернет-провайдер Москви і Московської області, який є частиною одного з найбільших в Росії оператора зв'язку West Call. Для корпоративних клієнтів і приватних осіб пропонується цілий ряд телекомунікаційних послуг: доступ в інтернет, цифрове телебачення, телефонія (стаціонарні телефони і IP), створення корпоративної мережі та багато іншого. Висока якість зв'язку, широкий вибір тарифних планів і послуг, що надаються, велика географія підключення роблять компанію надійним партнером як для бізнесу, так і приватних клієнтів. Для абонентів також доступний особистий кабінет Seven Sky, що дозволяє управляти власним підключенням найбільш зручним способом - онлайн.

Можливості особистого кабінету

Сервіс дистанційного обслуговування компанії дозволяє використовувати особистий кабінет Seven Sky для виконання наступних операцій:

• Перегляду актуального стану абонентського рахунку.
• Поповнення балансу за допомогою банківських карт або електронними грошима.
• Контролю трафіку.
• Управління поточним тарифним планом.
• Підключення і відключення додаткових послуг.
• Зміни поточного тарифного плану на більш відповідний.
• Ознайомлення з діючими акціями та спеціальними пропозиціями компанії, участь в них.
• Отримання консультації фахівців служби технічної підтримки шляхом листування.

Реєстрація та вхід в особистий кабінет

Реєстрація та вхід в особистий кабінет Seven Sky доступні за замовчуванням для всіх зареєстрованих абонентів, що мають діючий договір на надання телекомунікаційних послуг. Для входу в персональний аккаунт використовуються логін і пароль, що надаються співробітниками компанії при оформленні договору. Кабінет доступний при переході по посиланню « Особистий кабінет»З головної сторінки сайту.

У разі необхідності можна оперативно відновити пароль, натиснувши кнопку «Забули пароль» на сторінці входу в кабінет. Система запропонує вказати номер особового рахунку, який використовується для оплати послуг зв'язку, і номер мобільного телефона, Вказаний при укладенні договору. Далі слід натиснути кнопку «Вислати пароль». Нові дані для входу будуть відправлені на вказаний номер у вигляді повідомлення.

Seven Sky (ЗАТ «Іскрателеком») являє собою частину телекомунікаційної групи компаній West Call, які вже давно утримують пальму першості серед провайдерів в сфері ТV і IT технологій. На рахунку даних фахівців понад 200 000 тисяч підключених абонентів серед фізичних і юридичних осіб. Крім комерційних послуг Seven Sky активно підтримує і соціальні об'єкти, наприклад, міськкоми, а також надає знижки та спеціальні програми підключення багатьом категоріям громадян: від Інвалідів ВВВ до багатодітних сімей. Кожен абонент компанії Seven Sky має доступ до особистого кабінету, за допомогою якого з легкістю здійснюється управління різними послугами і цілодобовий моніторинг інформації, що надається компанією.

Реєстрація

Зареєструватися в особистому кабінеті можна тільки після укладення спеціального договору з компанією. Після цього співробітники Seven Sky внесуть ваші дані в систему і видадуть спеціальний логін і пароль для входу.

Вхід

Ви можете увійти Севен Скай можна через спеціальну вкладку, яка розташована в правому верхньому куті сайту або за посиланням - http://lk.seven-sky.net. В наданій формі потрібно ввести свій логін і пароль, після чого ви потрапите в свою особисту обліковий запис.

Як відновити пароль?

У разі втрати пароля його легко можна відновити за допомогою спеціального посилання при вході в особистий кабінет - «Забули пароль?». Після легкого кліка, ви потрапите в меню відновлення, де вам буде потрібно ввести номер особового рахунку та телефон, який ви вказали при укладенні договору і реєстрації. У тому випадку, якщо ви не пам'ятаєте номер особового рахунку, то вам слід звернутися в службу технічної підтримки сайту за допомогою форми «Написати в службу підтримки». Або зателефонувати зі своїм питанням по телефону гарячої лінії - 8495 640 10 10.

Добровільна блокування послуг в особистому кабінеті

Якщо користувач планує відправитися у відпустку, то він може замовити послугу блокування свого аккаунта на строк два тижні. Ціна такого блокування становить 250 рублів. У тій ситуації, коли абонент не користуватиметься своїм обліковим записом більше 14 днів, то дана послуга надається йому абсолютно безкоштовно.

Для замовлення такого типу обслуговування необхідно зайти в свій кабінет і знайти там вкладку «Оплата». Там же є і кнопка блокування з функцією установки дати, з якої провайдер призупинить дійстві вашого тарифного плану.

Провести блокування можна, також зателефонувавши до служби технічної підтримки.

Можливості та переваги

Незаперечними плюсами створення свого особистого кабінету в системі Seven Sky є:

• Цілодобовий моніторинг засобів особового рахунку, контроль за поповненням балансу і всіма транзакціями;
• Активація / деактивація послуг провайдера;
• Постійне оновлення новин компанії;
• Можливість самостійно змінити тарифний план свого інтернет-провайдера;
• Складати заявки на перерахунок коштів;
• Здійснювати замовлення необхідного обладнання.

Сайт компанії передбачає також форму Зворотного зв'язку, за допомогою якої можна задати всі питання, що цікавлять. Для відправки повідомлення необхідно ввести:

• номер особового рахунку;
• свої контактні дані (ПІБ і адресу);
• номер телефону;
• електронна адреса;

Також не забудьте правильно сформулювати своє питання і, якщо можливо, прикладіть скріншот проблеми.

Рекомендаціями фахівців Севен Скай також є постійне попередження користувачів про роботу шахраїв і хакерів, які можуть скористатися вашим паролем, логіном і отримати доступ до управління коштами особового рахунку. Будьте пильні, і ніколи не зберігайте свій пароль від особистого кабінету на чужих пристроях, нікому не повідомляйте і не передавайте ці дані, а також по можливості використовуйте латинські цифри і букви різного регістра в своєму паролі, щоб максимально ускладнити його.

Seven Sky- найбільший інтернет-провайдер, що надає абонентам ряд телекомунікаційних послуг по Москві і Московській області.

Цифрове телебачення, широкосмугового інтернет, створення корпоративної мережі, IP телефонія і багато іншого доступно великому числуабонентів на вигідних умовах. Якість зв'язку тримається на високому рівні, як і вибір доступних тарифних планів. Щоб керувати своїми функціями підключеннями було простіше, в онлайн-системі знаходиться особистий кабінет.

Можливості особистого кабінету

Звичайно, скористатися пропозиціями компанії можна як при особистому відвідуванні будь-якого з офісів, так і по дзвінку на гарячу лінію, Однак ніщо з цього не зрівняється з зручністю при використанні облікового запису. Не виходячи з дому, ви можете:

• Поповнювати особовий рахунок як з банківської карти, так і з електронного гаманця;
• Контролювати трафік;
• Переглядати стан свого абонентського рахунку;
• Керувати поточними підключеннями, проводити зміну тарифного плану на більш відповідний;
• Вчасно отримувати інформацію з актуальних пропозицій і акцій;
• Підключати потрібні функції і відключати їх.

При виникненні технічних проблем Севен Скай або будь-яких питань по послугах інтернет-провайдера можна звернутися в службу підтримки прямо на сайті. Весь діалог з фахівцями буде проходити у формі онлайн-листування.

Реєстрація та вхід в особистий кабінет

Якщо ви є абонентом Seven Sky, то при наявності договору на надання телекомунікаційних послуг можете авторизація в системі не складе труднощів. У договорі прописані логін і пароль, які використовуються для входу до персональної облікової запис.

Забули пароль? Його легко відновити, скориставшись формою для відновлення пароля. Алгоритм простий: вводите номер особового рахунку, потім номер зазначеного в договорі телефону. Нові дані для авторизації будуть вислані системою на номер у вигляді СМС.

Інтернетом від Seven Sky, або як він тепер називається, Горком, я користуюся досить давно. Я перепробував на своєму віку безліч провайдерів і можу сказати, що він один з кращих на сьогоднішній день в Москві. Число абонентів їх з кожним роком зростає, тому думаю буде не зайвим написати невелику інструкцію по одному популярному питання, яке цікавить всіх абонентів - як оплатити інтернет Seven Sky через особистий кабінет Горком?

Для того, щоб увійти в особистий кабінет Горком, заходимо на офіційний сайт seven-sky.net і бачимо в правому верхньому куті посилання «Особистий кабінет» - тиснемо на неї

• Номер договору, який має вигляд «F-000000-000000»
• Або номер особового рахунку - це сім цифр, «1234567»

І те, і інше, а також пароль беремо з паперової копії договору, яку при підключенні вам залишили робітники, які проводили інтернет в квартиру.

Відкриється головна сторінка особистого кабінету, де в тому ж правому верхньому куті ви побачите інформацію про поточний стан рахунку - баланс і кількість днів до блокування облікового запису.

Для поповнення балансу SevenSky картою не обов'язково навіть заходить в розділ «Оплата». Якщо прокрутити головну сторінку вниз, то ми відразу побачимо кілька варіантів для зарахування коштів. Для цього способу також можна вибрати два варіанти. Якщо у вас карта Сбербанк, то можна скористатися послугою поповнення через особистий кабінет Сбербанк-Онлайн. Якщо вибрати його, то нас перенаправляють на авторизацію в Ощад, де ви зможете здійснити оплату.

Якщо ж у вас карта будь-якого іншого банку, то вибираємо найперший спосіб - «Оплата банківською картоючерез RBK Money ». Нехай вас не бентежить напис «RBK Money» - це всього лише посередник, який обробляє в захищеному режимі списання грошових коштівз банківського рахунку.

Тиснемо «Оплатити» і в новому вікні вводимо дані своєї карти:

• номер
• Термін дії
• CVV код
• Ім'я та прізвище
• Email
• Суму для перекладу

Після цього підтверджуємо проведення платежу за допомогою коду, який прийшов в СМС на ваш телефонний номер і чекаємо зарахування коштів. Як правило, інформація про нього з'являється в особистому кабінеті Горком-Seven Sky в перебігу декількох хвилин.