Тим часом добрі можуть виявитися вкрай важливими. Як правильно їх побудувати?
Розглянемо найпоширеніший варіант багатоквартирного будинку. Найчастіше мешканці такого будинку навіть не цікавляться, хто живе поряд із ними. А даремно! Скільки історій про грабіжників та шахраїв, які видають себе за мешканців! Представившись сусідами, вони можуть, скажімо, переодягнувшись у халат і капці, позичати велику суму грошей і зникнути з вашого життя назавжди… Або безперешкодно пограбувати квартиру, оскільки сусіди навіть не знають, хто її господарі.
Тож знати своїх сусідів обов'язково. Хоча б найближчих. Отже…
Бажано познайомитися хоча б із тими, хто живе на одному з вами сходовому майданчику.Як це зробити? Найкраще при зустрічі, скажімо, на сходах чи ліфті, представитися: «Я ваш новий сусід (сусідка)». І назвати своє ім'я. Людина, швидше за все, у відповідь назве своє. Ось ви й знайомі. Якщо і у вас, і у сусіда є собака, зав'язати знайомство ще простіше. Два собачники завжди знайдуть спільну тему для розмови. Якщо поспілкуватися поза квартирою ніяк не виходить, можна наслідувати приклад героїв американських фільмів і віднести сусідам якесь частування. Або навіть запросити їх на . Але це доречно, якщо ви вже знаєте один одного хоч би в обличчя. І поводьтеся тактовно, не намагайтеся нав'язатися в гості – можливо, людині не до вас чи вона не надто товариська… Поставтеся з розумінням, якщо вам подякують за частування чи запрошення, але відмовляться від подальшого спілкування під приводом зайнятості та нестачі часу – все одно перший крок уже зроблено.
Візьміть за звичку вітатись із сусідами.Робіть це, навіть якщо вважаєте, що у вас із цими людьми немає нічого спільного, і ви жодного разу до ладу не розмовляли. Хто знає, а раптом колись вам доведеться до них звернутися з якогось питання?
Шукайте спільні справи та теми для розмов.Наприклад, запропонуйте сусідам взяти участь у суботнику, посадити квіти під вікнами або спільно написати до ЖЕКу заяву з проханням про дрібний ремонт. Обговорюйте з ними проблеми будинку чи двору, які вас турбують. Це завжди зближує та об'єднує.
Візьміть у найближчих сусідів номер телефону.Ви ніколи не знаєте, в якій ситуації це стане в нагоді. Наприклад, ви зможете зателефонувати відсутнім сусідам, якщо в квартирі трапиться потоп.
Якщо ви плануєте в квартирі ремонтні роботи, попередьте про це сусідів.Найкраще обійти всіх сусідів праворуч, ліворуч, вгорі і внизу і попередити їх, що в якісь години їм докучатиме шум. Вибачтеся за це. Також слід питати дозволу, якщо ви тимчасово плануєте зберігати на майданчику або в холі старі меблі та інші речі.
Намагайтеся не лаятись, а домовлятися.Якщо сусіди занадто шумлять, і вам це заважає, краще не накидатися на них з лайкою, а спробувати домовитися, що в якийсь час вони не будуть шуміти (наприклад, коли у вас спить дитина).
Виконуйте правила людського гуртожитку.Не залишайте на сходовому майданчику сміття, не смітіть, не кидайте недопалків. Якщо нагадувала на сходах або в місцях загального користування, якнайшвидше приберіть за нею. Обов'язково робіть прибирання на майданчику, якщо там панують безлад чи бруд з вашої вини чи вини ваших гостей.
Беріть участь у спільних справах.Не нехтуйте загальнобудинковими зборами, суботниками, не відмовляйтеся здавати гроші на загальнобудинкові потреби. Якщо станете «відколюватись від колективу», вам потім це можуть пригадати, і якраз у той момент, коли вам щось знадобиться від сусідів. Звичайно, все має бути в розумних межах. Якщо, наприклад, від вас вимагають підписати кляузу на когось із мешканців будинку, а ви особисто цієї людини не знаєте, то варто десять разів подумати, чи варто підписувати. При підписанні різних заяв та протоколів спочатку ознайомтеся з їх змістом – можливо, воно суперечить вашим інтересам. У такому разі ніхто не має права засуджувати вас за те, що ви не підписали папір. Але, наприклад, скаргу на поточну покрівлю не підписувати безглуздо: цим ви тільки відновите сусідів проти себе. Ну і що з того, що у власній квартирі стеля не тече? У будь-який момент це може статися.
Чи не обговорюйте сусідів.Пам'ятайте, що розказані вами можуть дійти тих, кому вони присвячені. І це може навіки зіпсувати ваші стосунки із сусідами. Але не варто розповідати сусідам зайвого про себе. Невідомо, як вони це витлумачать - можливо, складуть про вас погане враження.
Не відмовляйтеся виконувати дрібні прохання.Якщо хтось із сусідів попросив вас надати невелику послугу – доглянути квартиру без господарів, полити квіти, погодувати домашніх тварин, посидіти годинку з маленькою дитиною, позичити якусь річ – по можливості не відмовляйте. Адже у вас теж рано чи пізно може виникнути потреба попросити про допомогу.
Конфлікти
Ілля Біломитців
Консультуючий психолог
Для того, щоб розпочати спілкування, потрібний адекватний привід. Простий і дієвий рецепт: "а у вас немає солі?", "Ви не в курсі, воду надовго відключили?", "А у вас теж антена барахлить?" - що завгодно, що стосується вашого спільного поля, в якому ви живете разом. Навіть якщо сусід не дуже балакучий, він все одно щось відповість. А після цього можете продовжити самі – розкажіть що-небудь про себе, будь-яку історію чи факт: «а у нас третій день води немає», «дякую за сіль, бо моя розсипалася від землетрусу». Не факт, що розмова зав'яжеться, але наступного разу людина з більшою ймовірністю буде налаштована спілкуватися з вами. Тому що ви застосували головне правило будь-якої комунікації – отримали щось від нього, а щось дали йому натомість. І, звісно, не забувайте посміхатися. Складніше, якщо ви вже колись спілкувалися, але у вас не дуже добре склалися стосунки.
«Конфлікти бувають відкритими та закритими - потрібно визначити, який із випадків ваш»
Закритим конфліктом зазвичай називають його початкову стадію – наприклад, молоді хлопці із сусідньої квартири періодично влаштовують вечірки та заважають спати. Заснути стає все складніше, але ви поки що не готові розбиратися з ними. Закритий конфлікт може тривати досить довго і ніколи не перерости у відкритий.
З відкритим все простіше - він може починатися, наприклад, з перших звуків дриля, минаючи стадію закритого конфлікту. У відкритому конфлікті людина висловлює все, що відчуває – лається, кричить, кривдить.
Є пара рецептів відновлення світу для кожної стадії. У закритому конфлікті, поки ви не повідомите сусіда, що він робить не так, це тільки ваша проблема. Багато сусідів не знають, що вони комусь заважають. Хитрість у тому, що чим раніше ви зробите цю проблему спільною, тим більше шансів не перейти у відкритий конфлікт та впоратися зі своїми емоціями. Сусіду можна дати зрозуміти, що у вас обох є проблема. При цьому можна залишатися милим та запропонувати свої шляхи дозволу.
Якщо ви вирішили врегулювати відкритий конфлікт, вам слід перевести спілкування з сусідом із площини емоцій у площину конструктивної розмови. Як це зробити? Не піддаватися на провокації, чітко сформулювати свої побажання та зрозуміти точку зору опонента. Коли ваш посил буде не «знищити», а «загальне благо» - шанси врегулювати конфлікт різко зростають.
Час комунальних квартир давно минув, і в сучасних новобудовах поняття добросусідства пішло на другий план. Все частіше можна зустріти ситуацію, коли сусіди мешкають багато років в одній парадній, але не знають один одного в обличчя. Це явище не вважається чимось ганебним, але якщо ви все ж таки хочете встановити контакт із сусідами, можна скористатися кількома перевіреними порадами.
Привітання – найкращий початок дружби
Вітайтеся з сусідами, навіть якщо ви не до кінця впевнені, що людина, що проходить повз, - ваш сусід. Справа в тому, що в сучасному світі важливість привітання дещо втратилася. У дитинстві нас навчали завжди вітатись зі старшими, адже це було нормою поведінки для минулих поколінь. Але сьогодні світ охопили передові технології, і люди стали вести відокремлений спосіб життя.
У зв'язку з цим сусідство поступово перетворилося на вимушене проживання поряд, і це неправильно. Навчіть себе та своїх дітей першими вітатись із перехожими у вашому районі чи хоча б дворі. Ви не знаєте напевно, чи є вашим сусідом людина, якій ви сказали вітальні слова, але якщо він справді ваш сусід, йому буде приємно від уваги, яку ви приділили його персони.
Добрі стосунки з сусідами не лише корисні, а й приємні!
Якщо ж людина виявиться просто незнайомцем, їй також буде приємне ваше привітання. Отже, ви в будь-якому випадку нічого не втрачаєте, зате набуваєте поваги до себе. Можна піти ще далі: зустрівши на сходовому майданчику ймовірного сусіда, привітайтеся з ним і почніть розмову. Для початку розкажіть, з якої квартири ви.
Висловіть своє співчуття з приводу того, що ви знаєте не всіх сусідів, але хотіли б знати. Запитайте людину, з якої він квартири. При цьому будьте доброзичливі, усміхнені та ненав'язливі. Швидше за все, сусід підтримає розмову з вами та виявить бажання познайомитися.
Посмішка творить чудеса
Похмурі люди не схильні до себе і не викликають бажання дружити. Чому б не почати посміхатися усьому світу? Насправді посмішка здатна буквально творити чудеса. Проведіть експеримент: протягом усього дня усміхайтеся людям на вулиці, у транспорті, магазині. Усміхайтеся щиро та невимушено. Ви з подивом помітите, що люди почнуть усміхатися вам у відповідь.
На жаль, у нашій культурі посмішка не вважається чимось необхідним, але вона вкрай важлива для всіх людей. Варто побачити усміхнену людину — і наш день змінюється, настрій покращується і ми хочемо усміхнутися у відповідь. Крім того, люди, які мешкають з вами в одному будинку, сформують про вас позитивну думку, адже усмішка завжди обеззброює та притягує до себе.
Допомога не буває зайвою
Бачите маму з коляскою, яка безуспішно намагається проїхати снігову кучугуру? Чи літню людину, яка насилу піднімається сходами? Запропонуйте свою допомогу. Це також стане добрим приводом для знайомства. Цей жест не тільки охарактеризує вас як виховану і добру людину, але також допоможе зробити крок назустріч і подружитися з сусідами.
Крім того, допомагаючи іншим, ви рано чи пізно зіткнетеся з ситуацією, коли і вам допоможуть. До речі, не соромтеся просити про допомогу. Сміливо запитуйте у сусідів про місцезнаходження тих чи інших магазинів, установ та місць відпочинку. Це відмінний психологічний трюк, який допомагає іншим людям почуватися значущими, а також один із найкращих способів завести розмову з незнайомцем.
Колись візити сусідів можуть стати дружніми посиденьками!
Запрошення у гості
Одним із найефективніших способів потоваришувати з сусідами є спілкування у неформальній обстановці. Організуйте невелике застілля для сусідів, у процесі якого ви зможете ближче познайомитися. Не обов'язково накривати великий стіл, можна запропонувати гостям чай із солодощами чи легкі закуски. Також можна розклеїти на будинку оголошення про зустріч мешканців у дворі у призначений час.
Ідеально, якщо у дворі є лавки та столик. Звичайно, на таку зустріч прийдуть не всі сусіди, але ті, хто наважиться, швидше за все, стануть вашими друзями. Ще один чудовий варіант – запрошення на природу. Можна зібратися всім охочим сусідам разом і поїхати на шашлики. В атмосфері відпочинку та невимушеності набагато легше спілкуватися.
Хороші сусіди – тихі сусіди
Що може бути краще за приємний відпочинок після робочого дня в тихій домашній обстановці? Так думаєте не лише ви, а й ваші сусіди. Тому не порушуйте правила пристойності і намагайтеся закінчити всі гучні справи до шостої години вечора, коли сусіди почнуть повертатися з роботи. Звичайно, всім нам іноді потрібно прибити полицю, поміняти вікна або зробити ремонт у квартирі.
Але завжди важливо думати про інших і не порушувати їхнього спокою. Якщо обставини змушують вас робити вдома занадто галасливі роботи, то не зайвим буде сходити до найближчих сусідів, вибачитися за шум і запевнити їх, що ви намагайтеся закінчити роботи так швидко, як це можливо. Така турбота з вашого боку, безперечно, сподобається всім людям, які живуть поряд з вами.
Пошук однодумців
Найпростіше налагодити контакт із сусідами молодим мамам та літнім людям. Мами з дітьми легко порозуміються на дитячому майданчику у дворі, а пенсіонери завжди знайдуть про що побалакати на лавці біля під'їзду. Автовласники можуть розпочати спілкування з обговорення паркування у дворі, а господарі собак – з розмови про найкращі місця для вигулу улюбленців.
Насправді спільних інтересів і тим завжди багато, необхідно лише почати спілкуватися. Як варіант, можна зібрати сусідів на нараду щодо покращення житлових умов вашого будинку: ремонт каналізації, прибирання території чи заміна даху. Так ви покажете свою ініціативність і заразом зможете подружитися з такими ж активними мешканцями.
Використовуючи один або кілька способів, наведених вище, ви зможете подружитися з вашими сусідами. Зрештою, з цими людьми вам доведеться багато років жити пліч-о-пліч і, звичайно ж, ці роки краще провести згуртовано, а не воювати через гучну музику в неналежний час.
Яку роль нашому житті грають сусіди? З кимось із них ми дружимо, з кимось тільки вітаємося, а деяких навіть не знаємо на ім'я, хоч і живемо багато років пліч-о-пліч. Адже побудувати добрі стосунки з сусідами ніколи не буде зайвим: ваша сім'я зможе розраховувати на їхню допомогу та підтримку в різних ситуаціях. Крім того, знати людей, які живуть поруч важливо для безпеки – вашої та близьких. Скільки неприємних історій, коли грабіжники, представившись сусідами, займають велику суму грошей і зникають назавжди.
1. Познайомся хоча б із тими, з ким живеш на одному поверсі
Щоб представитися новим сусідам, необов'язково пекти коровай і вирушати у гості. Достатньо назвати своє ім'я під час зустрічі – наприклад, на сходах чи ліфті. Привітайся та скажи: «Я ваша нова сусідка». Ось ви й знайомі! Ще простіше познайомитись, якщо і в тебе, і у сусідів є собака. Хазяї вихованців завжди знайдуть, про що поговорити.
2. Вітай сусідів
Навіть якщо ти не збираєшся підтримувати спілкування із сусідкою або вважаєш, що у вас немає тем для розмови, завжди вітайся під час зустрічі. По-перше, це елементарна ввічливість. По-друге, так тобі буде простіше у разі чого звернутися з якогось питання. До речі, щонайменше один загальний інтерес у вас є – благополуччя вашого будинку та двору. Щоб висадити під вікнами квіти або написати до ЖЕКу заяву з проханням про косметичний ремонт, непогано б заручитися підтримкою сусідів.
3. Обміняйтесь номерами телефонів
Випадки бувають різні. Аж поки сусіди на дачі у них станеться потоп? Обов'язково візьми контакти у мешканців найближчих квартир.
4. Попереджуй про незручності
Щоб звести до мінімуму невдоволення сусідів щодо ремонту, який ти затіяла у своїй квартирі, попередь їх заздалегідь. Постарайся повідомити не тільки сусідів по сходовій клітці, а й тих, хто живе внизу та вгорі. Вибач, що якийсь час у певні години їм докучатиме шум. Також варто запитати дозволу, якщо збираєшся зберігати на майданчику старі меблі та інші речі.
5. Не лайся, а домовляйся
Сусіди поводяться надто галасливо? Не йди одразу ж на конфлікт. Спробуй домовитись. Постукайся до сусідів і запропонуй поводитися тихіше в якісь години - наприклад, коли в тебе спить дитина.
6. Будь людиною
Потрібно виконувати правила людського гуртожитку. Не пустуй на сходовій клітці, не залишай під дверима сміття і завжди прибирай за своїми тваринами (собака, кішка), якщо вони гидять у під'їзді. Не допускай, щоб з твоєї вини чи з вини твоїх гостей на майданчику панував безлад.
Крім того, не варто відмовляти сусідам у дрібних проханнях, якщо це насправді не складає для тебе труднощів. Забігти на хвилину полити квіти або наповнити миску домашнього вихованця нескладно. Колись тобі теж знадобиться їхня допомога.
7. Бери участь у житті будинку
Не ігноруйте зборів будинку чи суботників, здавай гроші на загальнобудинкові потреби. Щоб підтримувати добрі стосунки з мешканцями, важливо не «відколюватись» від колективу: це можуть пригадати саме тоді, коли тобі щось знадобиться від сусідів.
8. Не пліткуй
Десять разів подумай, перш ніж обговорювати когось із мешканців за його спиною. Рано чи пізно плітки дійдуть до вух того, про кого ти відгукувалася недоброзичливо. Про себе розповідати зайвого також не варто. Цікаві старенькі під під'їздом люблять усе перебільшувати.
Сусіди можуть бути дуже корисними: вони можуть доглянути іноді за дітьми або забрати вашу пошту, коли ви у від'їзді. Як підтримувати з ними теплі стосунки? Ось кілька простих способів, які дозволять вам створити міцні зв'язки з людьми, які мешкають поблизу. Ви можете перевірити хоча б кілька з них на власному досвіді і швидко помітите, що життя з дружелюбними сусідами набагато приємніше.
Представтеся офіційно
Будьте активними
Беріть участь у справах сусідів, щоб познайомитись з ними ближче. Ходіть на вечірки, вітайте одне одного зі святами. Якщо у вас немає такої традиції, створіть її самі. Так ви зможете стати чудовим сусідом. Не бійтеся бути активнішими, показуючи, що вам не байдужі оточуючі, так ви обов'язково викличете симпатію тих, хто відкритий до спілкування. 
Налагоджуйте зв'язки
Організуйте своє спілкування із сусідами. Надішліть їм записки з вашою контактною інформацією і попросіть у них такі ж дані, щоб у разі критичної ситуації можна було зателефонувати або написати на електронну пошту. 
Можна створити онлайн-чат, де сусіди зможуть спілкуватися, ставити запитання або шукати потрібну інформацію. Це допомагає людям зблизитись. Ви навіть зможете допомагати один одному у професійному плані, обмінюючись порадами з різних сфер, адже навіть у невеликому будинку, напевно, знайдуться різні фахівці. За статистикою, найбільшу довіру у людей викликають саме сусіди, так що постарайтеся налагодити потрібну атмосферу і вдома, тоді і у вас завжди будуть помічники та друзі. 
Допомагайте тим, хто цього потребує
Якщо серед сусідів є люди похилого віку або інваліди, запропонуйте їм допомогу. Якщо це приватний сектор, ви можете допомогти розчистити сніг із ділянки та прибрати листя з ганку. Нехай ваші діти допомагають їм із поштою. Запитайте сусіда, яка йому потрібна допомога, і зможете налагодити ситуацію. Якщо ви будете відкритими і чуйними, решта теж ставитиметься до вас краще. Це створить атмосферу доброти та тепла у вашому будинку чи районі. 
Стримуйте обіцянки
Якщо ви щось обіцяли, дотримайтесь свого слова. Наприклад, якщо ви позичили дриль, не забудьте її швидше віддати. Якщо обіцяли сусідові, який поїхав у відпустку, забирати його пошту, зробіть це. Якщо ви забудете про свою обіцянку, це підірве довіру між вами. Подумайте про те, як би вам було неприємно, якби хтось підвів вас! Не створюйте неприємностей для оточуючих, щоб не стати об'єктом суспільного засудження. 
Справляйтеся з конфліктами
Якщо виникає проблема, постарайтеся вирішувати її якомога тактовніше. Якщо у вас конфлікт із сусідом, будьте ввічливими і спокійними, не намагайтеся звинувачувати його в обличчя. Звинувачення змушують людину оборонятися, що швидко призводить до сварки, з якою неможливо швидко розібратися. Якщо довіра вже зруйнована і важко спілкуватися, знайдіть посередника, який допоможе вам вирішити конфлікт. Вміння знайти спосіб спілкуватися є одним із найважливіших факторів у налагодженні відносин між сусідами. Постарайтеся бути взірцем спокою і поводьтеся максимально нейтрально, щоб справлятися з конфліктами, навіть якщо вони дуже напружені. 
Діліться ресурсами
Якщо ви ділитиметеся з сусідами, ви зможете заощадити. Наприклад, можна купити одну драбину на всіх або їздити на роботу разом. Якщо кожен робитиме власний внесок, усім доведеться витрачати набагато менше. Заздалегідь домовтеся, у кого якісь побутові пристрої та хто що може зробити для ремонту, щоб спільними зусиллями берегти гроші та обмінюватися потрібними речами. 
Будьте для сусідів очима та вухами
Навіть якщо ви живете на території, що охороняється, будьте уважні: ваша обережність може допомогти сусідам. Коли сусіди поїхали, стежте за машинами, які під'їжджають до їхнього будинку. Пишіть чи дзвоніть їм, якщо відбувається щось підозріле. Навіть якщо все гаразд, сусідам буде приємно дізнатися, що ви зберігаєте пильність. Разом ви можете захистити свої житла від хакерів! 
Створіть громадський проект
Якщо ви вирішите співпрацювати, ви можете зробити щось корисне для свого району. Наприклад, можна навести лад у прилеглому парку або очистити пустир від сміття. 
Такі спільні акції допомагають згуртувати мешканців та налагодити стосунки між сусідами. Подумайте про те, яка проблема найбільше впливає на життя у вашому районі, і порадьтеся з сусідами щодо її вирішення. 
Поводьтеся відповідально
Коли у сусідів є почуття особистого простору, вони ставляться один до одного шанобливо та уважно, допомагаючи при необхідності, атмосфера стає теплішою та спілкування покращується. Іноді вся справа в дрібницях. 
Не кидайте сміття будь-де, не залишайте свої речі там, де вони можуть перешкодити іншим, прибирайте за своїм собакою, не паркуйтеся так, щоб ваша машина блокувала чужу. Постарайтеся завжди поводитися відповідально і ніколи не створюйте проблеми для оточуючих. Тоді і ви зможете розраховувати на шанобливе ставлення до вас сусідів.
