Іноді деякі люди замислюються, як отримати код клієнта Ощадбанку через банкомат і не лише. Справа в тому, що дана фінансова компанія пропонує досить багато різних зручних засобів самообслуговування. І код клієнта не є винятком.

На жаль, про нього відомо далеко не кожному. Та й застосовується згадана комбінація не так часто. Зазвичай вона необхідна, якщо громадянин із тих чи інших причин не може скористатися мобільним банкінгом. Але як отримати ідентифікатор клієнта? А використати його надалі?

Короткий опис послуги

Що таке код клієнта Ощадбанку? Як отримати через банкомат його і не лише?

Кодом клієнта називається спеціальна комбінація, що складається із 5 цифр. Вона є ідентифікатором людини у системі Ощадбанку. Дозволяє замінювати мобільний банкінг.

Кодом клієнта "Сбера" називають унікальний пароль-ідентифікатор. Його наявність значно полегшує життя. Особливо, якщо знати, як отримати таємну комбінацію. Знати її має лише клієнт банку. Ані третім особам, ані співробітникам установи код розголошуватися не повинен.

Способи отримання

Декілька слів про те, як можна оформити відповідний ідентифікатор. Процес займає зовсім небагато часу і досить простий. Як дізнатися код клієнта Ощадбанку? Через:

• банкомат;
• термінал оплати;
• телефон гарячої лінії.

Насправді все простіше, ніж здається. І якщо дотримуватися деяких вказівок, то ідентифікатор, який нас цікавить, буде отримано всього за кілька хвилин. Послуга надається безкоштовно.

Цілі використання

Але навіщо створено код клієнта Ощадбанку? Через банкомат його отримати не так вже й важко. Про це ми поговоримо згодом. Спочатку доведеться зрозуміти, для яких саме цілей використовується індивідуальний таємний пароль.

Основними напрямами у цій галузі є такі операції:

• інформування про послуги та продукти Ощадбанку;
• отримання даних про стан рахунку картки;
• деталізація останніх операцій із пластику;
• блокування банківських карток;
• швидкий зв'язок із call-центром Ощадбанку.

Насправді це дуже зручна опція. Фактично, вона повністю замінює мобільний банкінг. Але на практиці кодом клієнта користуються не так часто. Пов'язано це з тим, що мобільний банк пропонує більше комфортні умовидля роботи.

Замовлення у банкоматі

Як отримати код клієнта Ощадбанку через банкомат? Дій знадобиться небагато. Впоратися із поставленим завданням може кожен сучасний громадянин. Головне – мати банківську карткувід Ощадбанку.

1. Вставити картку в пристрій зчитування банкомату.
2. Набрати ПІН-код від пластику. Його не варто плутати із кодом клієнта.
3. Натисніть на екран машини.
4. Вибрати "Платежі у моєму регіоні". Цей прийом допоможе потрапити до головного меню пристрою.
5. Натиснути на "Особистий кабінет".
6. Натисніть напис "Отримати код клієнта для колл-центру".
7. Отримати чек із відповідним номером.

Готово! Тепер можна скористатися ідентифікатором призначення. Ми з'ясували, як отримати код клієнта Ощадбанку через банкомат. Але це єдиний прийом, що має місце практично.

Термінали

Останні моделі терміналів оплати від Ощадбанку підтримують читання банківського пластику. Тому тепер деякі операції доступні не лише банкомати.

Як же можна придбати особистий ідентифікатор клієнта "Сбера" через термінал оплати?

Алгоритм дій буде таким самим, як і в минулому випадку. Меню навігації у терміналів оплати та у банкоматів Ощадбанку однакові. І тому процедура отримання таємного коду-ідентифікатора нічим не відрізнятиметься. Це цілком нормальне явище.

По телефону

А як отримати код без банкомату чи терміналу оплати? У цьому випадку підійде використання кол-центру для втілення задуму у життя. Це також досить проста операція. Вона забирає лише кілька хвилин вільного часу.

Інструкція з отримання ідентифікатора для клієнтів Ощадбанку через кол-центр виглядатиме так:

1. Зателефонувати за номером 8-800-555-55-50.
2. Перейти в режим тону.
3. Набрати "22".
4. Після закінчення голосового повідомлення натисніть "0".
5. Дочекатися відповіді.
6. Визначити працівнику кол-центру бажання отримати ідентифікатор клієнта.
7. Назвати номер пластику, П.І.Б. про її власника, паспортну інформацію, кодове слово, місце прописки клієнта.
8. Отримати відповідну комбінацію.

От і все. Ще варто звернути увагу на одну особливість подання відповідного запиту телефоном. Про що йде мова?

По телефону

Справа в тому, що при запиті ідентифікатора через кол-центр громадянин зможе отримати відповідну комбінацію різними способами.

А саме:

• автоматично;
• вручну.

У першому випадку оператор кол-центру переключить клієнта на автоматичний режим. Після цього людині повідомлять його ідентифікатор. У другому випадку доведеться піднатужитись і придумати комбінацію власними силами, а потім набрати її. Це буде ідентифікатором. Нічого складного чи незрозумілого у цьому немає. Навіть не доведеться замислюватися над тим, як можна оформити код клієнта Ощадбанку банкоматом. Вдасться обійтися лише телефонним зв'язком!

Про використання

Тепер намагатимемося зрозуміти, як скористатися отриманою комбінацією, які особливості важливі та які команди будуть доступні громадянам за допомогою ідентифікатора?

Потрібно буде просто надсилати прості команди. Використання коду зводиться до наступних кроків:

1. Зателефонувати за номерами 900 чи 8-800-555-55-50.
2. Перейти до тонального набору.
3. Набрати "22".
4. Ввести номер банківського пластику та ідентифікатор.
5. Натиснути на кнопки, які відповідають за ті чи інші операції. Про них буде розказано нижче.
6. Ознайомитись з отриманою інформацією.

Команди та цифри

Ми з'ясували, як можна отримати код клієнта Ощадбанку без банкомату та з ним. Але це не найскладніше. Іноді громадяни просто не знають, як їм надсилати запити з використанням ідентифікатора.

На попередньому етапі попередньої інструкції необхідно набрати:

• 1 – відомості про баланс;
• 1-2 – останні дії по карті;
• 0 - звернення до кол-центру;
• 1-3 – отримання ідентифікатора для "Ощадбанку Онлайн";
• 1-4 – блокування пластику.

Все дуже просто і зрозуміло. Ми з'ясували, як дізнатися про код клієнта в банкоматі Ощадбанку, а також скористатися ним. Зробити це дуже просто. Особливо, якщо не забувати перераховані раніше команди. У багатьох офісах можна отримати картку з написаними на ній "нагадниками".

Чи варто отримувати ідентифікатор клієнта Ощадбанку? Так, якщо не хочеться скористатися мобільним банкінгом. Адже за допомогою вивченої комбінації вийде досить швидко отримувати інформацію щодо банківського пластику.

Щоб уникнути черг та здійснювати безготівкові платежі в кілька кліків з будь-якої точки на карті, достатньо зареєструватися на сайті Ощадбанку та встановити офіційний додаток на мобільний телефон. А як же бути тим, хто не має доступу до Мережі? Для того, щоб зробити клієнтський сервіс комфортнішим, банк додав можливість швидкого доступу до послуг після отримання коду клієнта. Зробити це можна без відвідування банку про те, як отримати особистий код, розповість ця стаття.

Що таке код клієнта?

Так називають пароль із п'яти символів, присвоєний кожному власнику картки на вимогу. Це допомагає у розпізнаванні клієнта та полегшує доступ до потрібних послуг. Набравши код при зверненні до банку по телефону, можна отримати доступ до інформації про рух коштів на рахунку, підключені послуги тощо.

Ощадбанк розробив цю системудля людей, які не мають підключення до Інтернету і, відповідно, доступу до онлайн-сервісів, щоб вони могли скористатися його функціями. Знаючи код, можна здійснювати такі операції:

• вимагати баланс;
• отримувати витяг з рахунку;
• блокувати картку;
• отримувати інформацію про послуги банку.

Щоб конфіденційна інформація не потрапила до зловмисників, варто дотримуватися кількох правил:

1. Не варто вимовляти комбінацію вголос у присутності інших, при наборі на клавіатурі потрібно прикривати її рукою. Код є своєрідним паролем для доступу до рахунку, тому слід бути обачними.
2. Не можна диктувати його навіть працівникам банку. Він вводиться в тоновому наборі після встановлення з'єднання.

Є два способи його отримати:

• запитати у банкоматі;
• зателефонувати до контактного центру.

Отримання через банкомат

Цей спосіб відрізняється зручністю та простотою, адже термінали є всюди. Єдиним умовним мінусом такого способу можна вважати випадкову генерацію коду, вплинути на яку не можна. У деяких клієнтів можуть виникнути тимчасові труднощі із запам'ятовуванням пароля.

Код буде надруковано на чеку разом з алгоритмами його використання. Звичайно, бажано відразу завчити його, але спочатку можна зберегти чек, прибравши в надійне і недосяжне для сторонніх місце.

Інструкція для отримання чека з кодом у банкоматі:

Весь процес триває кілька хвилин. Відразу після отримання коду можна звертатися до банку за номером 900 або 8-800-5555550. Після з'єднання в тоновому режимі наберіть 22, а потім отриманий код. Доступ до перелічених послуг тепер відкритий без входу в Ощадбанк Онлайн.

Отримання через контактний центр

Другий спосіб – це дзвінок у контактний центр, його перевага полягає у можливості самостійно скласти код.

Інструкція для отримання:

Перший спосіб – автоматичний. Система сама складе числову комбінацію, тому рекомендується заздалегідь підготувати листок для запису, оскільки код повторюється тільки один раз. Також можна самостійно створити пароль, головне правило - він не повинен складатися менше ніж із трьох цифр. Якщо клієнт вибирає цей варіант, то після відключення оператора потрібно дочекатися довгого гудку та набрати цифрову комбінацію.

Обидва способи абсолютно безпечні, і ризику попадання коду в чужі руки немає. Слід уникати надто очевидних комбінацій на кшталт року народження, це спростить доступ до конфіденційної інформації для зловмисників. Якщо код з якихось причин було втрачено, отримати новий можна тими самими способами.

Пам'ятка для використання коду клієнта

Залежно від того, чи підключено послугу «Мобільний банк», алгоритм використання буде різним. Якщо ця послуга відсутня, при з'єднанні з оператором потрібно додатково вводити номер картки. Також якщо клієнт є власником кількох карток, потрібно ввести останні чотири цифри тієї, за якою потрібна інформація. Вибір потрібної операціїздійснюється цифрами у тоновому режимі. Детальну інформацію про команди можна знайти на сайті Ощадбанку.

Часто при спробі переказати гроші з картки на картку ощадбанку через банкомат відбувається блокування операції. Тобто грошові коштизависають через підозрілі операції перекладу. На телефон прив'язаний до карти ощадбанку також приходить СМС, що підтверджує це блокування, і згадка, що Ощадбанк «дбає про збереження коштів клієнта».

Звичайно, в цьому щось. Начебто й сума не велика (не потрібно підтвердження переказу коштів у контактному центрі). Але таке буває. Загалом головне у такому разі не панікувати. Вихід, звичайно ж, є. Для цього необхідно зателефонувати в контактний центр і назвати оператору інформацію, що ідентифікує вас. Зазвичай це ваше ім'я та прізвище, номер картки банку, адреса реєстрації та найголовніше «Секретне слово».

Але що робити, якщо секретне слово було забуте. Ідентифікувати вас банк не може, повірити вам слово не дозволяє регламент. І тому існує простий спосіб отримати код клієнта ощадбанку в банкоматі.

Важливо!

Код клієнта – 5-значне число, яке дозволяє при дзвінку на гарячу лінію самостійно отримувати інформацію за Вашими картками, не чекаючи на з'єднання з оператором. За допомогою Коду клієнта Ви можете самостійно та безкоштовно у цілодобовому режимі:

1. Дізнатися баланс картою;
2. Дізнатися про останні операції по карті;
3. Заощадити час під час дзвінка до контактного центру з будь-якого питання;
4. Уточнити ідентифікатор для входу до інтернет-банку «Сбербанк Онлайн»;
5. Заблокувати картку;
6. Отримати або замінити Код клієнта.

Отримати код клієнта для контактного центру

Отже, для отримання:

1. Вставляємо картку в банкомат/термінал;
2. Вводимо ПІН код картки;
3. Шукаємо на екрані розділ "Особистий кабінет";
4. Далі натискаємо «Отримати Код клієнта для контактного центру».

Якщо необхідно знайти найближче відділення: скористайтесь сервісом Яндекс-карт на сторінці "ощадбанк поруч зі мною на карті".

Роздруковуємо чек із банкомату і не забуваємо забрати картку. Перевіряємо роздрукований чек, знаходимо рядок « Код клієнтаз 5-значним номером.

Тепер для завершення операції переказу дзвонимо на гарячу лінію ощадбанку за тел: 8-800-555-555-0.

Дотримуючись автоінформатора набираємо в тональному режимі отриманий код клієнта і чекаємо відповіді оператора ощадбанку. Наново повідомляємо співробітника банку контрольну інформацію по картці, номер картки, паспортні дані та просимо співробітника перевести заблоковані кошти адресату. Не забуваймо назвати суму і П.І.Б. одержувача коштів.

Тепер Ощадбанк Вас ідентифікував і може підтвердити переказ коштів на іншу картку. Як тільки переведення буде здійснено, прийде СМС про успішність операції.

Ощадбанк рекомендує зберігати даний чек з кодом клієнта, щоб надалі використовувати його для таких самих операцій. Але більш зручний спосіб переказу коштів - це мобільний додаток Ощадбанк Онлайн. Програма прив'язана до вашої карти, захищена вашим паролем, тому дзвінків до контактного центру можна уникнути. Всі операції по карті відбуваються у комфортній обстановці та без нервів.

Дізнатись баланс по карті з кодом клієнта, якщо на телефоні не підключено мобільний банк

1. Дзвонимо на номер 900 або 8 800 555 555 0 ;
2. Натискаємо 22 у тональному режимі;
3. Набираємо НОМЕР КАРТКИі тиснемо # ;
4. Набираємо 5 цифр коду клієнта з чека та тиснемо # ;
5. набираємо 1 ;

Дізнатись баланс по карті з кодом клієнта, якщо на телефоні підключено мобільний банк

• Дзвонимо на номер 900 або 8 800 555 555 0 ;
• Натискаємо 22 у тональному режимі;
• Набираємо « КІД КЛІЄНТА» з чека і тиснемо # ;
• набираємо 1 ;
• (Якщо карток у вас кілька ) Вводимо останні 4 цифрикарти і тиснемо #

Код клієнта Ощадбанку Що це та як його отримати?Давайте розбиратися разом. Адже якийсь час тому я й сам не здогадувався про таку послугу (або правильніше сказати про продукт) РБ РФ.

Вперше про код клієнта Ощадбанку я дізнався не на просторах інтернету, як це слід було напевно очікувати, а в банкоматі, коли натискаючи в черговий раз на ньому клавіші, я випадково побачив на моніторі це цікаве словосполучення. До цього часу я вивчав теми про пін-код карти, бонусних балах, одноразових паролях, промокодах і багато іншого, але про існування коду клієнта Ощадбанку навіть не підозрював.

На офіційному сайті РБ РФ дається вичерпна інформація про те, що таке код клієнта Ощадбанку і для чого він потрібний. Нижче наводжу принт-скрин із визначенням поняття.

2) Дізнатися про останні операції по карті.

3) Зекономити час під час дзвінка до контактного центру з будь-якого питання.

4) Уточнити ідентифікатор для входу в інтернет-банк Ощадбанк Онлайн.

5) Заблокувати картку.

Отже, для здійснення будь-якої з вищеперелічених операцій нам пропонується зробити якусь "багатоходівку" з набором цифр. Для цього необхідно знати (а спочатку, звичайно, отримати) код клієнта Ощадбанку та тримати його в умі (або десь під рукою). Якщо Ви роздрукували чек із кодом у банкоматі Ощадбанку, то на ньому вже, в принципі, є початкова інформація – міні-інструкція, необхідна для обслуговування у контактному центрі. Скористатися даною послугою банку можна буде без особливих зусиль, дотримуючись голосових підказок телефонного автоінформатора. Однак, якщо чека з кодом клієнта Ощадбанку у Вас немає при собі з якихось причин (втратили, викинули і т.д.), і Ви його не пам'ятаєте, виконати операцію буде неможливо.

Приділивши небагато часу вивченню теми "Код клієнта Ощадбанку. Що це і як його отримати?"Я випадково виявив, що можу виконати будь-яку дію за кодом клієнта Ощадбанку зі свого другого телефонного номера. Поясню докладніше.

Нагадаю, якось я вже писав про те, що мені довелося змінити один номер на інший, прив'язаний до мобільного банку, тому що на нього не приходили смс з паролем. І я вже, чесно кажучи, дещо призабув би про цю історію, якби не зіткнувся з кодом клієнта ощадбанку для контактного центру.

Телефон у мене з двома сім-картами з того часу так і залишився. Одночасно там встановлені дві "симки" - одна оператора Теле2 (старий прив'язаний номер до мобільного банку "Сбербанк онлайн"), друга - Мегафона (новий прив'язаний номер). Так от, отримавши код клієнта Ощадбанку, я дещо протестував нову послугуОщадбанку, дізнавшись баланс по карті, а також останні операції (звісно, ​​як Ви розумієте, я виконував усі дії з мегафонівського номера). Експериментувати з блокуванням картки я не став, тому що не пам'ятаю кодове слово (для розблокування картки), а відновлювати працездатність картки через відділення Ощадбанку поки що не хочеться.

Так ось, яке ж було моє здивування, коли з невстановлених поки що причин я зміг виконати дії (отримати інформацію по карті з "мегафонівською прив'язкою") з кодом клієнта Ощадбанку з іншого номера (теле2), сім-карта з яким також встановлена ​​в моєму телефоні . Усі спроби з'ясувати суть того, що відбувається в кол-центрі, а також у співробітників найбільшого банку, не мали успіху.

У відділенні Ощадбанку мене "уважно" вислухали і, не вникнувши в сенс того, що відбувається, сказали, що за кодом клієнта Ощадбанку можна отримати інформацію з будь-якого номера. І це заявив спеціаліст банку.

Якби це було так, то будь-яка стороння людина могла б запросто, піднявши викинутий чек з кодом клієнта Ощадбанку у відро для сміття, виконати певні дії (наприклад, заблокувати картку), оскільки останні чотири цифри, а також сам код клієнта Ощадбанку вже є на чеку. Тоді б, як уже зазначалося, могла б дещо повторитися історія з одноразовими паролями, які були скасовані в лютому 2016 року саме через проблеми з безпекою.

Більше того, співробітник Ощадбанку зміг при мені продемонструвати це зі свого робітника (стаціонарного телефону), що на деякий час мене дещо збентежило і спантеличило. Однак не заспокоївшись, я продемонстрував працездатність цієї послуги за двома своїми сім-картами, а також запропонував провести невеликий експеримент і зробити аналогічні дії з моїм кодом клієнта Ощадбанку, але використовуючи її телефон і її сім-карту. До цього я вже спробував зробити все це з інших мобільних телефонів друзів та знайомих. Як Ви можете здогадатися безуспішно? Система (автоінформатор) Ощадбанку, попросивши ввести потрібні дані, не приймала введені цифри. І це вірно. Інакше ситуація з кодом клієнта Ощадбанку, як я вже зазначив, дещо повторювала б історію з одноразовими паролями.

Пізніше до співробітника Ощадбанку дещо дійшов сенс того, що відбувається, що тут щось не те. Вона (це була дівчина) почала дзвонити за допомогою (як тут не згадати історію про оплату дитячого садка через Ощадбанк онлайн та "дзвінок другові"). Робити їй цього, як Ви розумієте, не дуже хотілося. Будь-які нестандартні ситуації, питання (проблеми) клієнтів багатьох співробітників Ощадбанку вводять у справжнісінький "ступор". Зробивши приблизно 5-6 дзвінків і промучившись з "моїм" кодом клієнта Ощадбанку, фахівець мені доповів, що в рамках цього відділення цю проблему вирішити неможливо і запропонував написати офіційну заяву, надавши відповідний бланк. (Як з'ясувалося, за базами РБ РФ у мене на Наразізначиться лише один номер - мегафонівський. Чому за кодом клієнта Ощадбанку я можу дізнатися інформацію з іншого номера залишалося загадкою). Всіляко подякувавши співробітнику Ощадбанку за таке "вирішення питання", я забрав запропоновані мені аркуші паперу, розкланявся і вирушив у своїх справах (часу на те, щоб далі заглиблюватися у вивчення даного питання про код клієнта Ощадбанку вже не було).

Насправді, на мою думку, все-таки мій номер теле2 якось фігурує в базах Ощадбанку досі. Випадковостей не буває! Однак, чому в Ощадбанку клієнту, телефонуючи зі службового номера, можуть дізнатися інформацію по моїй карті, залишилося загадкою. Чи це так і має бути!?

Щоб отримати код клієнта Ощадбанку для контактного центру, можна скористатися підказкою самого банку, яку я скопіював і для Вас опублікував.

Тут я не побачив ще одного способу, з якого, власне, і почалася історія мого знайомства з кодом клієнта Ощадбанку. Нагадаю, я отримав його через термінал.

Однак перш ніж отримати код клієнта Ощадбанку для контактного центру, спробуйте відповісти на одне запитання, чи це Вам потрібно. Навіщо отримувати код клієнта Ощадбанку, якщо всі аналогічні операції (наприклад, по карті) можна виконати простішими та зрозумілішими методами? І про економію часу це також спірне питання. У будь-якому випадку рішення за Вами. Особисто я користуватися даною послугою Банку поки що не збираюся. Можливо, що у майбутньому ситуація дещо зміниться. Чекаю на ваші коментарі!

Ритм життя сучасних людей не дозволяє їм витрачати свій час марно. Навіть сплатити комунальні послуги і то проблематично, оскільки похід у банк та очікування у черзі займуть півдня, що недозволено за такої завантаженості. Але Ощадбанк вирішив цю проблему, запустивши такі системи дистанційного обслуговування як Ощадбанк Онлайн, мобільний банк, інформаційно-платіжні термінали та гарячу лінію підтримай клієнтів. Тепер здійснювати платежі, перекази, контролювати рух своїх коштів, оплачувати рахунки та багато іншого стало доступніше і забирає мінімум часу. Але банк не зупинився на досягнутому і з метою покращити якість обслуговування запустив у дію Код клієнта Ощадбанку, сервіс, який дозволяє за лічені хвилини отримати інформацію, що цікавить по мобільному телефону, вказавши лише певну комбінацію з цифр і символів та контрольний індивідуальний номер.

Вміст сторінки

Що таке Код клієнта в Ощадбанку

Код клієнта – це індивідуальний пароль, що складається з 5 цифр, який видається для отримання швидкого доступу до інформації про банківські послуги та продукти, про проведені операції та надходження, та інші відомості про карти та рахунки з мобільного телефона. Індивідуальний секретний номер дозволяє в будь-який час і в будь-якому місці, де б ви не знаходилися, отримати потрібні відомості або перевірити баланс, що дуже зручно та актуально, особливо для тих, хто не має можливості використовувати переваги мобільного банку.

П'ятизначний пароль разом із номером пластикової картки Ощадбанку є чудовою альтернативою для ідентифікації клієнта при зверненні до Контактного центру банку. Даний сервіс позбавить вас необхідності кожного разу прослуховувати автоматичне меню, коли вам потрібно зв'язатися з оператором, щоб отримати консультативну допомогу або дізнатися певні відомості про ваш банківський рахунок.

Персональний клієнтський пароль допомагає не тільки оперативно визначати та ідентифікувати клієнта при його зверненні до Контакт-центру, але й відкриває такі можливості:

• отримувати інформацію про послуги та банківські продукти;
• отримувати інформацію про стан рахунку та баланс по карті;
• дізнаватись інформацію про деталі останніх операцій;
• блокування втраченої картки;
• економія часу на зв'язок з оператором кол-центру та ін.

Важливо! Персональний Код клієнта зберігається зашифрованим і ніхто, крім самого власника, не може знати його. З метою безпеки співробітники банку настійно рекомендують не розголошувати секретні дані, які можуть відкрити доступ до ваших карток та рахунків.

Як користуватись Кодом клієнта

Варіантів використання клієнтського п'ятизначного номера кілька і залежать від того, з якою метою ви бажаєте застосувати свій унікальний пароль, і чи підключені ви до послуги «Мобільний банк».

Таблиця. Застосування коду клієнта Ощадбанку.

Наведені в таблиці комбінації потрібно вводити з клавіатури телефону тільки після того, як буде встановлено з'єднання з гарячою лінією Ощадбанку (дзвінки на 900 - безкоштовний номер на території РФ або 8800555555 0).

Як отримати Код в Ощадбанк

Багато хто цікавиться, як отримати Код клієнта в Ощадбанку. Кожен бажаючий може отримати вичерпну інформацію про паролі клієнта і про способи його отримання в системі «Сбербанк Онлайн». На сьогоднішній день існує лише два доступних методуотримання унікального номера:

• у телефонному режимі через Контактний центр банку;
• через банкомат у «Особистому кабінеті».

Тим, хто цікавиться, як отримати Код доступу для клієнта через Сбербанк онлайн, слід знати, що на даний момент такої можливості немає. На офіційному сайті банку можна лише ознайомитись з умовами отримання унікального номера доступу та використання даного банківського сервісу, а також з його можливостями у системі обслуговування.

Як отримати Код у банкоматі

Найшвидший і найпростіший метод – отримати персональний Код для клієнта через банкомат Ощадбанку. Головною перевагою даного способує те, що секретний номер видається чеком, де коротко розписано інструкцію з використання унікального цифрового пароля. Потрібно вивчити цю інструкцію та утилізувати чек, або ж сховати подалі від чужих очей, щоб ніхто не мав можливості дізнатися та скористатися вашим. секретним Кодомклієнта Ощадбанку.

Недоліком цього способу отримання пароля є те, що він формується автоматично і у вас немає можливості придумати його самостійно. Але це не так важливо і ніяк не впливає на безпеку ваших банківських рахунків і конфіденційних даних.

Для отримання Коду через банкомат необхідно:

1. Вставити свою пластикову картку в кардрідер.
2. Ввести Пін-код для ідентифікації як власника картки.
3. Перейдіть до розділу «Інформація та сервіси».



Опитування: чи задоволені Ви якістю послуг, що надаються Ощадбанком в цілому?

ТакНі

4. Натиснути кнопку «Отримати Код клієнта для Контактного центру».



5. Отримати чек із Кодом клієнта.

Як отримати Код через Контактний центр

Як отримати унікальний код клієнта через оператора кол-центру? Для цього:

1. Зателефонуйте за номером гарячої лінії Ощадбанку (8 800 555 555 0 або 900).
2. Щоб не гаяти часу в очікуванні з'єднання з черговим оператором, натисніть на клавіатурі телефону комбінацію «22», а потім цифру «0» і чекайте.
3. Коли спеціаліст Контактного центру Ощадбанку відповість вам, повідомте йому про мету свого дзвінка.
4. Оператор поставить кілька навідних питань (інформація з пластикової картки, дані паспорта, місце прописки або фактичну адресу проживання та ін.
5. Далі вам потрібно вибрати: самостійно вигадуватимете Код або нехай система автоматично його сформує для вас.
6. Якщо ви вибрали автоматичне створення унікального пароля, то після розмови з оператором кол-центру у фоновому режимі система озвучить вам п'ятизначний номер, який слід запам'ятати або десь записати.
7. При самостійному створенні після розмови з оператором у фоновому режимі потрібно ввести п'ять цифр, які ви самі придумали.

Важливо! Вигадуючи самостійно клієнтський унікальний пароль, враховуйте те, що головною вимогою безпеки є наявність у ньому щонайменше трьох різних цифр.

Після отримання секретного пароля доступу до конфіденційної інформації потрібно його запам'ятати. Цей Код клієнта хоч і можна змінити, але все ж таки краще його не забувати, щоб не втрачати можливість скористатися всіма перевагами даного сервісу.